-
1 функциональная эскалация
функциональная эскалация
(ITIL Service Operation)
Передача инцидента, проблемы или изменения в техническую группу с более высоким уровнем компетенции в ходе эскалации.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
functional escalation
(ITIL Service Operation)
Transferring an incident, problem or change to a technical team with a higher level of expertise to assist in an escalation.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > функциональная эскалация
-
2 эскалация (в информационных технологиях)
эскалация (в информационных технологиях)
(ITIL Service Operation)
Деятельность, направленная на получение дополнительных ресурсов, когда это необходимо для достижения целевых показателей уровня услуги или удовлетворения ожиданий заказчика. Эскалация может потребоваться в рамках любого процесса управления ИТ-услугами, но наиболее часто ассоциируется с управлением инцидентами, управлением проблемами и управлением жалобами заказчика.
Существует два типа эскалации: функциональная эскалация и иерархическая эскалация.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
escalation
(ITIL Service Operation)
An activity that obtains additional resources when these are needed to meet service level targets or customer expectations. Escalation may be needed within any IT service management process, but is most commonly associated with incident management, problem management and the management of customer complaints.
There are two types of escalation: functional escalation and hierarchic escalation.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > эскалация (в информационных технологиях)
-
3 администрация ФНД «Взаимодействие с НОК/НПК»
- NOC/NPC Services management and administration
администрация ФНД «Взаимодействие с НОК/НПК»
Администрация ФНД «Взаимодействие с НОК/НПК» несет ответственность за эффективное управление всеми программами и персоналом ФНД «Взаимодействие с НОК/НПК», решение или передачу вопросов, связанных с ФНД или НОК/НПК, в ЦУИ, а также за управление бюджетом во время Игр.
[Департамент лингвистических услуг Оргкомитета «Сочи 2014». Глоссарий терминов]EN
NOC/NPC Services management and administration
NOC/NPC Services management and administration is responsible for the efficient management of all NOC/NPC Services functional programs and workforce, resolution or escalation of any related FA or NOC/NPC issues to the MOC as well as the administration of the Games-time budget.
[Департамент лингвистических услуг Оргкомитета «Сочи 2014». Глоссарий терминов]Тематики
EN
- NOC/NPC Services management and administration
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > администрация ФНД «Взаимодействие с НОК/НПК»
См. также в других словарях:
функциональная эскалация — (ITIL Service Operation) Передача инцидента, проблемы или изменения в техническую группу с более высоким уровнем компетенции в ходе эскалации. [Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.] EN functional escalation (ITIL Service Operation)… … Справочник технического переводчика
эскалация (в информационных технологиях) — (ITIL Service Operation) Деятельность, направленная на получение дополнительных ресурсов, когда это необходимо для достижения целевых показателей уровня услуги или удовлетворения ожиданий заказчика. Эскалация может потребоваться в рамках любого… … Справочник технического переводчика
Business process — A business process or business method is a collection of related, structured activities or tasks that produce a specific service or product (serve a particular goal) for a particular customer or customers. It often can be visualized with a… … Wikipedia
Russia — /rush euh/, n. 1. Also called Russian Empire. Russian, Rossiya. a former empire in E Europe and N and W Asia: overthrown by the Russian Revolution 1917. Cap.: St. Petersburg (1703 1917). 2. See Union of Soviet Socialist Republics. 3. See Russian… … Universalium
Economic Affairs — ▪ 2006 Introduction In 2005 rising U.S. deficits, tight monetary policies, and higher oil prices triggered by hurricane damage in the Gulf of Mexico were moderating influences on the world economy and on U.S. stock markets, but some other… … Universalium
List of psychology topics — This page aims to list all topics related to psychology. This is so that those interested in the subject can monitor changes to the pages by clicking on Related changes in the sidebar. It is also to see the gaps in Wikipedia s coverage of the… … Wikipedia
defense economics — Field of national economic management concerned with peacetime and wartime military expenditures. It arose in response to the greater scale and sophistication of warfare in the 20th century. Most nations seek to avoid the vast financial and human … Universalium
Bark (utterance) — A bark is a noise most commonly produced by dogs and puppies. Other animals that make this noise include wolves and quolls. Woof is the most common representation in the English language for this sound (especially for large dogs). Other… … Wikipedia
Soviet Armed Forces — Soviet Armed Forces … Wikipedia
evolution — evolutional, adj. evolutionally, adv. /ev euh looh sheuhn/ or, esp. Brit., /ee veuh /, n. 1. any process of formation or growth; development: the evolution of a language; the evolution of the airplane. 2. a product of such development; something… … Universalium
Positive behavior support — strives to use a system to understand what maintains an individual’s challenging behavior. Students’ inappropriate behaviors are difficult to change because they are functional; they serve a purpose for the child. These behaviors are supported by … Wikipedia
